Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách 6mmarc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
6mmarc Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cam kết của chúng tôi với dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối để dữ liệu truyền đi luôn được bảo vệ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này không thể bỏ qua. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để đối soát số dư và xử lý rút tiền, không dùng cho mục đích tiếp thị.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh đăng nhập

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu xác nhận OTP qua số điện thoại đã liên kết với tài khoản của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau đó sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu tài khoản — chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn hoàn tất yêu cầu theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức. Nêu rõ họ tên và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý trên 6mmarc.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp tiền. Mật khẩu ví MoMo hay mã PIN của bạn không được thu thập hoặc lưu trữ ở bất kỳ đâu trên hệ thống.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu. Hoặc gửi email với thông tin xác minh; chúng tôi sẽ phản hồi trong vài ngày làm việc.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến các tính năng chính.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam, sau đó xóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt OTP về số điện thoại đã đăng ký. Nếu nhận OTP mà không phải bạn yêu cầu, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.